Naše naročilo si prizadevamo pripraviti in dostaviti čim hitreje. Naročila so običajno obdelana v 1–3 delovnih dneh. Dostava običajno traja 3–7 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije. Takoj ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli osebno povezavo za sledenje.

Ko bo vaše naročilo skrbno pripravljeno in odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto s številko za sledenje. Z njo lahko spremljate pot svojega naročila do dostave. Naročilo lahko kadar koli spremljate tudi na naši spletni strani v razdelku Sledenje naročilu.

Želimo, da se v naših kosih počutite udobno in samozavestno. Za lažjo izbiro prave velikosti je na vsaki strani izdelka na voljo podroben vodič po velikostih. Če ste med velikostmi ali potrebujete osebni nasvet, nam lahko vedno pišete.

Naše kolekcije so zasnovane z mislijo na udobne in elegantne kroje. Večina naših kosov ustreza običajnim velikostim ter zagotavlja sproščen, a urejen videz. Priporočamo, da pri vsakem izdelku preverite opis in opombe glede prileganja.

Kakovost je srce našega dela. Uporabljamo izključno vrhunske, kakovostne materiale, kot so trajnostna volna, organski bombaž in svila. Vsaka tkanina je izbrana zaradi svoje obstojnosti in prijetnega občutka na koži, da bo vaša garderoba ostala čudovita še vrsto let.

Ker so naši kosi izdelani iz nežnih, visokokakovostnih materialov, priporočamo skrbno nego, da ohranijo svojo brezčasno lepoto. Da bodo vaši kosi ostali v popolnem stanju, priporočamo nežno ročno pranje, pranje v pralnem stroju na programu za občutljivo perilo pri 30 °C ali okolju prijazno kemično čiščenje. Takšna premišljena nega pomaga ohraniti mehkobo kakovostnih vlaken, da bodo vaši kosi ostali lepi še dolgo časa.

Želimo, da ste s svojim nakupom popolnoma zadovoljni. Če se vam izdelek ne zdi pravi za vas, ga lahko vrnete v 30 dneh po prejemu. Izdelki morajo biti v prvotnem, nenošenem stanju in z vsemi pritrjenimi oznakami. Za podrobnejše informacije o pogojih in izjemah si lahko ogledate naš pravilnik o vračilih.

Seveda. Želimo, da najdete popolno prileganje. Če želite izdelek zamenjati za drugo velikost, se obrnite na našo ekipo za podporo, kjer vas bomo vodili skozi postopek in poskrbeli, da čim prej prejmete želeno velikost.

Tukaj smo, da vam prisluhnemo in pomagamo. Kontaktirate nas lahko prek našega kontaktnega obrazca ali nam pišete na podpora@majazala.si. Na vsa vprašanja si prizadevamo odgovoriti v 24–48 urah.